Hai readers! Sebetulnya aku mau nge-share cara dan proses balik
nama BPKP nih, tapi jadi keinget pegalaman pahit proses balik nama STNK di
kantor samsat. Lantas saya mau bagi cerita dulu ya supaya banyak orang bisa
belajar dari pengalaman saya.
Banyak orang dan biro jasa yang menawarkan jasa untuk
mengurus proses balik nama STNK dan BPKP kendaraan bermotor, tetapi setelah
saya coba urus sendiri ternyata tidak sulit kok. Sebelumnya, kenapa saya mau
mencoba jalur formal yang tanpa pungli atau “jalur pendek” dari orang samsat
atau orang dalem adalah karna saya kapok dibantuin sama orang dalem.
Biasanya, sebelum urus proses balik nama BPKP, kita perlu
mengurus proses balik nama STNK. Proses balik nama STNK cukup rumit, apalagi
kalau alamat yang tertera di STNK lama terdaftar di samsat yang jauh dari
alamat kita. Kita mesti urus cabut berkas dulu ke samsat di alamat terdaftar
lama, baru daftar untuk proses balik nama di samsat alamat kita. Belum lagi,
proses antri dan nunggu jadi nya STNK yang baru memakan waktu lama. Lantas,
jadi banyak orang yang malas mengurus ini sendirian dan lebih memilih untuk ambil
jalur calo dan biro jasa dengan mengocek duit yang cukup banyak. Padahal sebenarnya
kalau diurus sendiri biayanya jauh lebih murah.
Nah, kenapa saya kapok pakai “jalur cepat” atau jasa jasa
yang menawarkan kemudahan pengurusan surat kendaran bermotor ini? Jadi begini,
awalnya saya diberi mandat sama orangtua untuk esek-esek mobil di Samsat
Ciledug pada tanggal 1 Juli 2015. Lalu dikasih tau kalau ditanya petugas untuk
keperluan apa bilang saja untuk keperluan balik nama. Sebenernya order dari
orangtua dari saya sudah jelas, Cuma urus esek-esek mobil, selesai. Lalu,
berangkatlah saya ke Samsat Ciledug dan langsung ke tempat esek esek kendaraan.
Karena saya masih bloon dan gatau apa-apa soal prosedur balik nama STNK dan
kurang cari tau, saat ditanya petugas berseragam untuk keperluan apa esek-esek
mobilnya, saya cuma jawab itu untuk keperluan balik nama. Lalu saya disuruh
menyiapkan berkas-berkas yang diperlukan seperti fotokopi ktp, fotokopi stnk,
dan sebagainya. Saya manut-manut saja, saya pikir untuk keperluan esek-esek
mobil perlu ini itu (emang masih bego). Setelah saya kasih berkas-berkas yang
diperlukan kepada bapak berseragam tersebut (sebut saja Pak E), diurus lah sama
dia ke dalem gedung. Doi minta duit 30rb untuk keperluan administrasi katanya.
Saya kasih lah 100rb. Beliau balik dan ikut proses esek-esek mobil. Setelah esek-esek
mobil selesai, saya disuruh ke dalem gedung samsat dan tunggu di ruang tunggu.
Setelah saya nunggu selama kurang lebih 5 menit, beliau
balik dengan membawa berkas-berkas sambil ngasi kembalian 50rb. Saya bilang, “loh
Pak, kok kembaliannya Cuma 50rb? Ini kurang 20rb nih”. “Oh iya, itu 20rb nya
tadi buat legalisir surat jalan”, jawab Pak E sambil ngasih legalisir surat
jalan fotokopi STNK. Saya dari situ sudah curiga dan bingung, kok ngurus
esek-esek mobil aja ribet banget ya. Udah gitu saya pake ditipu tipu pula,
ngambil 20rb ga ngomong dulu. Ternyata eh ternyata, si Pak E ini pas saya
bilang ni mobil mau balik nama, dia langsung ngurusin proses balik nama mobil
saya tanpa ngasi tawaran dulu, tanpa basa basi, langsung diurusin. Padaha mobil
saya ini mau diurus proses balik nama sendiri sama orang tua. Glek! Pikirku. Terkena
jebakan batman deh.
Disitu, pas saya belum tau apa-apa, saya nurut nurut aja sama
yang Pak E bilang. Manut, walaupun dengan muka meringus curiga. Setelah dia
menyatakan bahwa 20rb saya lenyap entah kemana, dia minta Rp 400.000 buat urus
balik nama. Saya bilang, “Pak, kok urus beginian aja ribet banget sih? Itu 400rb
buat apa aja? Di poster itu jelas cabut berkas cuma 75rb”, saya bilang. “Iya
bu, urus beginian emang ribet, 400rb itu buat urus cabut berkas yang di alamat
lama nih bu, di Jakarta Barat, nanti ibu kesini lagi 3 hari lagi, berkasnya
udah selesai, bisa didaftarin buat balik nama”, jawab Pak E. Saya ga ngerti itu
400rb buat pihak mana aja, tapi yang jelas jalur ni “calo dalem” tinggi banget.
Entah apa karena mau lebaran, tarif nya jadi nafsu banget atau gimana saya ga
ngerti. Yang jelas waktu itu saya bego banget dan ga kepikiran buat nelfon
orangtua buat nanya-nanya (maklum masih bocah). Yaudah, saya turutin aja itu apa
kata Pak E, setelah saya ngecek dompet duitnya kurang, saya bilang, “Udah ni
pak saya udah gada duit lagi, 370rb aja gapapa ya”. Si Pak E terima duitnya dan
langsung cabut lagi ke loket. Setelah diurus sama beliau, beliau balik lagi ke
saya sambil kasih surat jalan fotokopi STNK yang sudah dilegalisiir. Saya ga
ngerti, tadi udah dikasih, diambil lagi, dikasih lagi. Heuhh, bikin ribet aja
nih Pak E.
Setelah saya terima lagi surat jalan nya, Pak E bilang ke
saya, “Ibu, ini kurang lebih urusannya selesai 3 sampai 4 hari, nanti ibu kesini
lagi aja hari Senin”. Karena kurang percaya, saya minta no HP Pak E. Urusan
selesai, saya balik ke rumah.
Sesampainya di rumah, singkat aja, saya kena marah
habis-habisan karena bisa segitu bego nya di pandu sama orang dalem. Ternyata,
saudara saya ada yang pernah ketipu di Samsat Ciledug saat ngurusin hal yang
sama. Ada petugas berseragam yang
menghampiri beliau yang langsung nawarin jasa cepat proses balik nama. Sampai 8
bulan, surat tersebut gak keurus. Dilalah, ternyata itu cuma tukang parkir yang
pake seragam PNS Samsat. Pak E langsung ditelfon sama orangtua saya untuk
memastikan kalau dia benar-benar kerja disitu. Syukurlah, saya cuma ketipu di
biaya sama proses urusan saja :D. Pak E memang bener-bener pegawai samsat yang
sepertinya gajinya kekecilan jadinya mencari uang tambahan dengan mengincar
orang-orang bloon seperti saya. Proses balik nama STNK selanjutnya Puji Tuhan
dilancarkan.
Yang jadi masalah buat saya bukan duitnya, tapi kelakuan petugas
samsat yang sudah melanggar etika. Bukannya diberi tahu proses yang harus
dijalani dengan benar, malah dijerumuskan ke persengkokolan “calo dalam”. Ditambah
lagi tindakan beliau yang curi duit tambahan terselubung. Saya sarankan kalau
ketemu yang seperti ini kasih uang pas saja. Karena kalau dikasih lebih, dia
ambil kembaliannya. FYI, hal ini keulang lagi pas dibantu daftar balik nama. Ckckck.
Segitu rendah nya kah kesejahteraan pegawai samsat?
Jadi kesimpulannya dari pengalaman saya, ada baiknya jika
ingin mengurus proses surat kendaran bermotor di Samsat atau kantor yang
berkaitan, kita cari tahu dulu proses formal dan benar nya. Googling yang
teliti dan cari tahu dari orang yang sudah pernah mengurus surat kendaraan di
kantor samsat. Supaya kita sudah siap dengan apa yang harus dilakukan dan berkas-berkas
yang perlu disiapkan. Yang kedua, saya yakin di kantor Samsat lain juga banyak oknum
yang tiba-tiba nawarin jasa cepat proses surat kendaraan bermotor, baiknya kita
tolak saja dan ikuti proses yang benar. Selain menghemat pengeluaran, kita juga
membantu mengurangi tindakan penyuapan, korupsi, dan semacamnya. Ternyata mengurus
surat kendaraan di kantor samsat mudah kok, cuma memang time consuming dan agak menguras tenaga saja.
Jadi... buat yang mau mengurus surat kendaraan di kantor
samsat hati-hati yaa. Saya mau bantu jelasin proses balik nama STNK yang benar
sesuai proses hukum secepatnya setelah postingan ini.
Stay tune!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar